杭州日报讯9月7日，上城区接到中央第三生态环境保护督察组转办的投诉信访件，反映在南星街道白塔人家云弄91号，有一家名叫锦成门窗的铝合金零售商铺在室外加工作业，导致噪音、粉尘扰民。
9月11日，记者来到锦成门窗看到，商铺大门紧锁，已暂停营业，门口堆积物已清理干净。商铺门口张贴的《房屋出租终止协议》上明确表示了搬离时限。困扰附近居民的噪音问题终于得到根治，对于相关部门立行立改、迅速行动的举措，居民们拍手叫好。
据南星街道办事处公共管理办公室负责人许建介绍，9月7日，接到投诉信访件后，街道立即会同上城区综合行政执法局南星中队、上城区市场监管局南星所、市生态环境局上城分局相关工作人员赶赴现场，针对反映区域及周边情况进行了调查核实。同时，对该店门前及周边的堆积物进行了清除。
9月8日，相关部门约谈经营者，要求其按照营业执照登记经营项目开展经营活动，不在经营场所进行加工生产行为。根据《杭州市服务行业环境保护管理办法》第六条第一款第(一)项“禁止在居民住宅楼新设产生油烟、恶臭、噪声污染、振动污染的服务项目”，城南物业公司终止与其的租赁合同，限其在2020年9月15日前搬离。
下一步，相关部门将加强执法巡查，防止经营者在搬离前再次产生噪音污染，并督促店家在规定时间内搬离。
“安静清洁的环境是民生所求，重拳出击噪音污染也是上城区积极落实中央环保督察行动的一个落脚点。”上城区副区长薛鸿翔进一步表示，上城区还将加大巡查和监督力度，在全区范围内进行摸排，对居民普遍反映的环保投诉进行调查核实，对于严重影响居民的环境问题，将坚决予以查处。