密云法院3月14日发布消息，一起因消费者购车后加装蓝牙钥匙后无法正常使用而引发的退车纠纷，在法官调解下当庭解决完毕。
消费者刘某在起诉书中说，他购买轿车后，在4S店加装了蓝牙钥匙功能，准备直接通过手机蓝牙代替车钥匙。但在使用过程中，这个功能经常失灵，他几次开车外出，都因蓝牙钥匙失效，无法启动车辆，只能原地等待救援。他表示，曾多次将车辆送至4S店维修，仍未能解决问题，他认为，这是4S店销售的车辆不符合质量要求，要求4S店回收车辆并退还全部购车费用。
“这个蓝牙钥匙，本来也不是车辆的自带功能，我们卖的车没有质量问题。”庭审中，4S店一方表示，蓝牙钥匙经常失灵的原因，现在还没有查清，可能与车辆所处环境干扰多、手机软件兼容性差等多种因素有关。目前4S店已为刘某维修并补贴了他为此支出的费用，并且愿意在约定的保修期内为其继续提供维护。蓝牙无法连接并非车辆质量问题，不同意回收车辆并退还购车费用。
本案在审理过程中，在法官的主持调解下，刘某不再主张退车，并与4S店达成和解并当庭履行完毕。
主审法官表示，家用汽车产品修理、更换、退货责任规定中明确规定，在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。本案中，刘某称加装的蓝牙模块经多次维修无法正常使用，但该功能并非车辆出厂时自带功能，属于单独购买并后期增加的功能，可以说蓝牙模块与车辆本身是相分离的。购车后加装功能无法使用并不能说明车辆本身存在问题，故刘某要求4S店做车辆退货处理的诉请不能得到支持。