1、物业的收入来源
物业费的收入来源主要来自物业费、小区内的广告租金，还有就是停车费收入。其中第一大收入来源是物业费，以2元/m2每月，小区建筑总面积按25000m2,一个月的收入就到达50w万元，一年就是600万元，第二大收入来源便是停车位的租赁和停车费，一个停车位3w-5w不等，临时停车费2-5元每小时，有些高档小区价格自然更高，第三收入来源便是小区张贴广告，客户把广告张贴在电梯里或者小区进出门显眼的地方，向物业支付一笔广告费。从上我们可以看出，一个物业小区收入至少600万，赚了这么多钱，却没看到它的作用，问题出在哪里呢？
2、小区物业人员匹配
物业的领头主任一员，保安队长一员，客服主管一员，当然维修方面的主管也需要一员。这些人算是管事的，指导下面的人干活的。下面的保安人员30人，保洁6人，维修人员4人，绿化人员5人，客服人员8人，以上人员数量按一般情况考虑。大多数保安在每月4K-5K左右，保洁每月2K-2.5K左右，维修人员和技术人员是个苦力活按6K考虑，客服人员一般需要一点文化就按每月5K，中层管理人员就按每月1W，领头主任按每月2w，那么我们大致算一下2*12+3*12+30*4.5*12+2.25*612+4*6*12+5*8*12=351w 这个配置花在2.5w的建筑面积算不错的吧？有人说一些办公灯具或者管道电路维修，这些材料每年要花20w吗？而且像一些大的维修改造，例如更换整套的监控系统，或者修建一个围墙，这动的都是之前业主存的维修基金。那剩下200多万去哪里呢？
3、物业公司的服务质量
物业公司的服务质量，用一个“差”字真的都不能够形容，全国除了上面几家还算比较好的公司，像恒大、万科这样比较大的物业公司外，其它真的就是感觉在混，请一个在大的物业公司做过两三年的人担任主管，然后低价请一些基本没有经验，没有一点抗压能力客服，保安和保洁的合同和第三方签能省下一大笔钱呢，还不用担什么风险。问题是不它只是在混，它还要去收你那么高的物业费，真的不知道它们的脸怎么这么厚？
楼上邻居乱扔垃圾多少次了，每次都是“以不知道谁能扔的”草草结束，或者象征性的在群里“善意的”提醒一下；小区门口的门禁系统把手伸进外面按下开关就能进去，或者直接从机动车道的入口直接进；电梯门口的灯泡坏了一个礼拜都修不好，有时候你不和它说，他就默认全是好的，小区的电梯一个礼拜至少坏两回……
4、物业该何去何从
1.物业应该切实提高自己的服务质量。把业主及其诉求放在第一位，端正态度，认真做好每一件事情，主动去发现存在的问题，甚至一些可能有的安全隐患，不要总等着业主给你们“报错”，监控系统要覆盖小区所有公共区域角落，不要整个4个东西南北方位的监控摄像头就了事，水箱一年至少要清洗一次，不要想着节省成本，搞个三年五年清洗一次，消防栓灭火系统每天都要检查一遍……
2.中国每个小区都应该成立业主委员会。物业需要接受业委会和居委会的监督与指导，其实在中国很多小区是没有成立业主委员会的，一个原因是小区内业主凝聚力不够或者没有太多精力去搞这个，总想着让别人出头，可是别人又何尝不是这样想呢？所以这就需要更多地居委会就应该主动牵头做起成立业主委员会的事了。另一个原因则是物业的阻拦，物业总是用尽各种办法阻扰业委会的成立，或者不配合相关事宜，或者施一点小恩小惠给几个刺头，让那么退出“闹事”这个行动，所以有些地方一说要成立业委会，那些物业就要跳起来炸锅，但因为如此，物业越怕什么，说明就成立业委会越具有必要性。