“信用数据评估的是用户的过去。如果他将来能够偿还这笔钱,那么我们就借钱给他。”
在孟买的Kotak Mahindra银行工作了十年后,Ketan Patel加入借贷平台CASHe,司职首席执行官。
自成立以来,CASHe已经给超过25万的用户发放借款120亿卢比,上一财年共发放50.8亿卢比,而本财年的目标则是100亿卢比。
Ketan认为,与借贷领域的潜在市场相比,现有借贷平台所覆盖的空间仍然是冰山一角,对于CASHe来说,发展的空间仍然非常巨大。
目前,CASHe主要面向的是有固定收入的年轻人,他们年收入约为20万卢比,年龄在24至30岁之间。凭借独特的“社交贷款指数”(Social Loan Quotient)体系,CASHe即将把目标人群从领取固定薪资的有薪一族扩大到自由职业者和小商户。
在接受志象网(The Passage)的专访时,Ketan详细解答了CASHe的“社交贷款指数”体系,如何用手机中的数据评估信用指数,印度年青一代的消费方式,以及公司下一阶段的计划。
志象网:CASHe是如何做到快速增长的?
Ketan Patel:我们所针对的市场,是过去传统上没人愿意去提供贷款的领域,该领域本身还很年轻。与这一细分市场中的机会相比,我们的规模还很小。
在产品上,我们将用户界面设计得尽可能简单、决策速度尽可能快,让从我们这里借钱的人,把产品推荐他们的朋友和熟人。我们希望产品尽可能简单和快速,这帮助了我们增长。在CASHe,整个用户体验是无缝的,全过程都在APP内部。最快的时候,我们在45分钟内发放了贷款。
我们有一个非常强有力的推荐计划,我们鼓励现有用户将他们的朋友推荐给我们。目前,我们有30%的新客户来自用户推荐。
志象网:CASHe看到的借贷领域最独特的机会在哪里?
Ketan Patel:我们意识到,大多数借贷平台都在参考信贷机构的数据,来决定如何发放贷款。我们认为,这些信贷机构的数据不是决定借钱给谁的正确指标,因为它的数据实际上是一种诊断,是根据一个人的过去所得出的。
过去可能不是判断一个人的正确方法。一个人过去可能犯过错误,但我们要看的是将来。我们关注的是这个人现在的样子,如果他将来能够偿还这笔钱,那么我们就借钱给他。
志象网:那么CASHe是如何评估用户的信用度的?