沃尔玛是世界上最大的零售商之一,其总部位于美国阿肯色州本顿维尔市。沃尔玛成立于1962年,由Sam Walton创立,从一家小规模家具店开始,发展成为全球最大的零售商之一。
Sam Walton出生在内布拉斯加州基恩市,父亲是一位农民。Sam Walton在成长过程中对商业活动非常感兴趣,他在高中时就开始在时装店工作。毕业后,他在堪托市一家五金店当职员,随后成为了一名宣传员。1950年,Sam Walton决定开设自己的第一家店铺—一家家具店,位于阿肯色州的本顿维尔市。
第一家店面非常小,仅有800英尺,Sam Walton自己操纵交易,之后他又租了一间房间,将仓库和办公室设在了里面。在接下来的几年里,Sam Walton不断地发展扩大自己的业务,开设了十二个家具店。他意识到,为了获得更多的销售额,他需要全年持续提供低廉的价位。
这种想法成为了他后来创办沃尔玛的基础。Sam Walton开始通过采购大量的商品、降低库存水平、优化物流系统和提供专业化的服务来实现成本的降低。这些策略让他的家具店在很短的时间内变得越来越流行。
Sam Walton继续扩展他的零售业务,并于1962年成立了第一家沃尔玛商店,这家店位于阿肯色州的罗杰斯市。他实行的销售策略是直接销售商品,采用低廉的价格来吸引消费者。很快,Sam Walton将这个模式推向了更多地方,吸引了大量的消费者。在20世纪70年代的早期,沃尔玛已经成为美国中西部的最大零售商之一。
沃尔玛通过其在地毯等商品上的优势价格获得了大面积成功,成为了一家大型零售商,并开始涉足其它市场,包括食品和家用电器。Sam Walton还采取了别出心裁的做法,对公司员工进行了职业培训,使他们在工厂和世界上其他商业中拥有更好的机会。
在20世纪80年代,沃尔玛开始在全国范围内扩张。通过广告宣传和广泛的积累沃尔玛成为了美国最大的零售商。1985年,他们的销售额达到了239亿美元。沃尔玛也开始拓展国际市场,在世界各地开设了分店,提供本地化的服务。
与此同时,沃尔玛也推行了一种领先业界的系统——“零库存”。这种系统一定程度上靠供应商来帮助其实现“零库存”,让供应商负责库存,并将产品直接送至沃尔玛店内。
在整个90年代,沃尔玛依然以可靠性、低价和对顾客的服务著称,这些因素使其成为了美国头号零售商。
在今天,沃尔玛是世界上最大的零售商之一,在全球四十个国家和地区开设有超过11000家商店,每天服务着数以百万计的消费者。其成功秘诀在于始终坚持低价的策略,通过技术创新和协作性供应链管理来减少成本。
在其中的一个创新包括在线销售和取货,沃尔玛通过Omnichannel技术的引入,使得顾客能够在网上购物。顾客可以在网上购买,选择取货的时间和地点,然后在店里进行取货。
总之,沃尔玛的成功得益于它的领导力、供应链协同、技术创新和商业流程的不断优化,使其成为了全球最大的零售商之一。